Servicemanager:in (m/w/d) Senior I Qualitätssicherung
ab sofort und unbefristet - Bereich Property Services Team 4 - Vollzeit, Teilzeit MA 8
„Berlin wächst" – und damit auch die Projektvielfalt und Zuständigkeiten der BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH. Als landeseigener Immobiliendienstleister bewirtschaften wir mit mehr als 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Vielzahl von Immobilien. Ob Brandenburger Tor, Rotes Rathaus, Finanzämter oder Feuerwachen: Unser einzigartiges Portfolio mit über 5.000 Liegenschaften prägt das Bild unserer Stadt – und Ihren neuen Arbeitsplatz im Herzen Berlins. Werden Sie Teil unseres Teams, finden Sie Ihr neues berufliches Zuhause in unserem offenen, freundlichen Miteinander und gestalten Sie mit uns die Zukunft „Ihrer“ Stadt!
Ihre Aufgaben:
- Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für die Mitarbeiter:innen der Serviceleitstelle in sämtlichen vertraglichen Belangen im Bereich des kleinen baulichen Unterhalts sowie der abrufbaren infrastrukturellen Leistungen.
- Sie pflegen eine enge Zusammenarbeit mit unseren Rahmenvertragspartner:innen und stehen während der gesamten Vertragslaufzeit als Ansprechperson zur Verfügung.
- Sie erstellen Reporting- und Controllingauswertungen inklusive regelmäßiger Berichterstattung und entsprechende Steuerung
- Sie steuern Lieferanten unter Einhaltung der vertraglichen Regelungen mit Durchführung von Lieferantengesprächen, Performancebewertungen, SLA-Controlling und Eskalationsmanagement
- Sie stellen die interne Schnittstelle dar zwischen dem Auftragsmanagement, der Qualitätssicherung, dem Einkauf, Team Ausschreibung + Verträge, Finanzen, PPM
- Sie bearbeiten Verdachts- und Compliancefällen in Abstimmung mit den Abteilungen Recht, GRC, Einkauf, Finanzen, PPM und weiteren Fachbereichen weiter und bringen diese zum Abschluss
- Im Rahmen der Ausschreibungsvorbereitung optimieren Sie unsere Vergabeunterlagen mit Blick auf strategische Ziele, wie den Aufbau langfristiger und nachhaltiger Partnerschaften mit unseren Lieferant:innen.
- Sie stellen die Qualitätsstandards sicher, entwickeln Prozesse und Compliance-Vorgaben weiter, führen Schulungen und die Lieferantenmesse durch
Ihr Profil:
- Abschluss: Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im Vertragsrecht/ Immobilien-/ Facility Management oder vergleichbar wie z.B. staatlich anerkannte:r Betriebswirt:in
- Berufserfahrung: Langjährige Berufserfahrung im Bereich Firmenbetreuung, Facility Management, Rahmenvertragsrecht, Immobilienrecht oder vergleichbar
- Fachkenntnisse: Fundierte Kenntnisse in der Steuerung von Bau-, Liefer- und Dienstleistungsverträgen, fundierte Kenntnisse im Vertrags-, Lieferanten- und Leistungsmanagement, Erfahrung in der Bewertung von SLA-Erfüllung und Qualitätsstandards, Kenntnisse vergabe- und vertragsrechtlicher Anforderungen, Unterstützung bei Ausschreibungsvorbereitungen durch Überarbeitung von Vertragsunterlagen, gute MS Excel-Erfahrungen sind wünschenswert
- Persönlich: Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau), ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, professionelles Auftreten, starkes Urteils- und Entscheidungsvermögen, Fähigkeit zur frühzeitigen Risikoeinschätzung, ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
Bei uns finden Sie Raum für:
- Arbeitszeit: flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, 50 % mobiles Arbeiten; Vollzeitumfang: 38,5 Wochenstunden
- Mobilität: 40 Euro Zuschuss zum Deutschland-Ticket sowie Job-Rad Leasing
- Erholung: 30 Tage Urlaub pro Jahr, 24. und 31. Dezember zusätzlich freie Tage
- Betriebliche Altersvorsorge: 40 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Beratung und Unterstützungsangebote: mit dem Fürstenberg Institut und dem pme-Familienservice
- Gesundheit: Grippeschutzimpfung, medizinische Massagen, arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
Natürlich setzen wir uns für Chancengleichheit im Beruf ein und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität.
Ihre Bewerbung
Schicken Sie Ihr Anschreiben und Ihren Lebenslauf (bereichsextern: zusätzlich Zeugnisse) unter Angabe der vollständigen Stellenbezeichnung bis spätestens 15.09.2026 über unser Bewerberportal zu.
Ihre Ansprechperson:
Tim Chantrain
Human Relations
+49 (30) 90166-2012

BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH | Human Relations | Keibelstraße 36 | 10178 Berlin