Servicemanager:in im Auftragsmanagement (m/w/d)
ab sofort und unbefristet - Bereich Property Services Team 5 - Vollzeit, Teilzeit MA 4
Ihre Aufgaben:
Kein Tag ist wie der andere: Während viele Aufträge planbar sind, können kurzfristig auch dringende Störungen oder Havarien auftreten. Dann ist es wichtig, Prioritäten zu setzen, Lösungen zu organisieren und mit den beteiligten Personen in engem Austausch zu bleiben. Sie sorgen daher dafür, dass eingehende Störungs- und Bedarfsfälle schnell und zuverlässig bearbeitet werden. Dabei behalten Sie den Überblick über Aufträge, koordinieren die beteiligten Partner und stehen mit verschiedenen Ansprechpersonen im Austausch.
- Sie nehmen Störungs-, Bedarfs-, Notfall- und Havariemeldungen entgegen und veranlassen die notwendigen Maßnahmen.
- Sie beauftragen unsere Rahmenvertragspartner und begleiten die Auftragsbearbeitung bis zum Abschluss.
- Sie sind zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Dienstleister, die Kolleg:innen vor Ort sowie die Property Manager.
- Sie behalten Termine, Qualität und den Bearbeitungsstand der Aufträge im Blick und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
- Sie prüfen Rechnungen und unterstützen bei der ordnungsgemäßen Auftragsdokumentation.
- Sie arbeiten eng mit verschiedenen Bereichen zusammen und tragen dazu bei, dass Anliegen unserer Mieter:innen und Kolleg:innen zeitnah gelöst werden.
Ihr Profil:
- Abschluss: Eine abgeschlossene kaufmännische oder (bau)technische Berufsausbildung.
- Berufserfahrung: Berufserfahrung in der Auftragssteuerung, Kundenbetreuung, im technischen Service, Bau- oder Immobilienumfeld von Vorteil
- Fachkenntnisse: Verständnis für technische und bauliche Zusammenhänge sowie sichere Anwendung gängiger IT-Systeme; Kenntnisse im Bau- oder Immobilienbereich sind wünschenswert
- Persönlich: Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten; ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und aufgeschlossenes Auftreten; sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)
Bei uns finden Sie Raum für:
- Arbeitszeit: flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, 50 % mobiles Arbeiten; Vollzeitumfang: 38,5 Wochenstunden
- Mobilität: 40 Euro Zuschuss zum Deutschland-Ticket sowie Job-Rad Leasing
- Erholung: 30 Tage Urlaub pro Jahr, 24. und 31. Dezember zusätzlich freie Tage
- Betriebliche Altersvorsorge: 40 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Beratung und Unterstützungsangebote: mit dem Fürstenberg Institut und dem pme-Familienservice
- Gesundheit: Grippeschutzimpfung, medizinische Massagen, arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
Natürlich setzen wir uns für Chancengleichheit im Beruf ein und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Behinderung, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität.
Ihre Bewerbung
Schicken Sie Ihr Anschreiben und Ihren Lebenslauf (bereichsextern: zusätzlich Zeugnisse) unter Angabe der vollständigen Stellenbezeichnung bis spätestens 13.11.2026 über unser Bewerberportal zu.
Ihre Ansprechperson:
Tim Chantrain
Human Relations
+49 (30) 90166-2012

BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH | Human Relations | Keibelstraße 36 | 10178 Berlin